¿Qué es la política de tranquilidad de NCL?
El programa Tranquilidad de espíritu de Norwegian le permite reservar con total libertad y flexibilidad al embarcar en un crucero. Ajuste sus planes según sea necesario y tenga la seguridad de que NCL prioriza su salud y seguridad. El barco está aquí para usted. Cuando esté listo, este crucero estará encantado de recibirlo de regreso a bordo.
Si los invitados aún no han realizado su pago final y las vacaciones no están completamente pagadas, recibirán un reembolso completo de todo el dinero pagado en la forma de pago original. Ese FCC se acreditará en su cuenta para su reutilización en lugar de ser reembolsado al pago original. La única excepción a esto es si los huéspedes ya habían aplicado un Crédito para un Futuro Crucero a la reserva que ahora cancelan.
Comprender la política de tranquilidad de NCL
Aquí usted puede comprender la Política de tranquilidad de NCL, para conocer unas flexibilidades y evitar los problemas que han mencionado abajo.
- Ventanas de cancelación flexibles: Las versiones iniciales de la política permitían a los invitados cancelar sus cruceros con una antelación mucho menor a la fecha de salida que las políticas estándar. Esto ofrecía una protección a quienes se preocupaban por imprevistos de viaje.
- Crédito de crucero futuro como compensación: Las anulaciones según la política original de "Tranquilidad" llevaron a la emisión de Créditos para Futuros Cruceros por el monto total abonado. Esto incentivó a los visitantes a realizar nuevas reservas con el barco en el futuro, asegurando así el negocio y brindando flexibilidad.
- Con el objetivo de infundir confianza: La meta principal era generar confianza en los posibles cruceristas, garantizándoles que su inversión estaría segura aun si situaciones inesperadas les imposibilitaba viajar.
- Extensiones iterativas con términos modificados: La póliza fue extendida en varias ocasiones, frecuentemente con distintas fechas límite para los viajes válidos. Estas extensiones a menudo incluyeron cambios, como modificaciones en los plazos de pago o en el método de compensación proporcionado.
- Disposiciones relacionadas con la covid-19: segun la Política de tranquilidad de NCL, En conjunto con la política general de "Tranquilidad de espíritu", este barco empezó a aplicar medidas concretas para los huéspedes que se vieron directamente impactados por el covid-19, como los que resultaron positivos antes de su crucero.
Nota: Esta política también puede servir a cualquier pasajero de crucero que se preocupe de la reciente actualización del aviso de viaje en crucero de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. que coloca los cruceros en el Nivel 4 y desaconseja todo viaje en crucero, sin importar el estado de vacunación de los pasajeros.
Política de cancelación estándar de NCL
La política estándar suele incluir un sistema escalonado de cargos por cancelación según la proximidad de la fecha de salida. Para obtener más información, siga las instrucciones.
- Más de 90 días antes de la salida: Reembolso completo del depósito.
- 75-89 días antes: Pérdida del depósito.
Las tarifas de cancelación aumentan progresivamente a medida que se acercan las fechas de salida, hasta llegar al 100% del costo del crucero si se cancela dentro de los 14 días previos a la salida.
La información importante
Aquí usted puede obtener unos puntos para conocer unas detallas que importante a conocer que han mencionado abajo.
- La fecha de reserva es clave: La política de cancelación aplicable suele depender de la fecha de reserva.
- Contrato del billete de crucero: La información más actualizada y precisa sobre las políticas de cancelación siempre se encuentra en el contrato del billete de crucero para cada viaje.
- Comunicar al instante con el barco: Para consultas sobre políticas actuales o reservas personales, es recomendable comunicarse directamente con Norwegian Cruise Line o hablar con un agente de viajes.
La flexibilidad es esencial
Con tantas incógnitas sobre los puertos de escala, los itinerarios, las políticas a bordo, los protocolos internacionales de pruebas y la definición de estar completamente vacunado, planificar un viaje a corto plazo puede ser difícil para cualquiera. La nueva Política de tranquilidad de NCL, pero con flexibilidad ante la evolución de las circunstancias.
La política actualizada de Norwegian es similar a las de otras líneas de cruceros en cuanto a cancelaciones y cambios de reserva, aunque cada línea tiene requisitos y condiciones diferentes para cambiar de plan. Los pasajeros que reserven un crucero próximamente deben mantenerse informados sobre sus opciones y ser flexibles con sus planes de viaje en caso de que sea necesario realizar cambios adicionales.
Palabra final
La política de "Tranquilidad" ha avanzado considerablemente en su adaptación al cambiante panorama mundial de viajes. Si bien la amplia flexibilidad original se ha modificado, esta línea sigue respondiendo a ciertas cuestiones específicas de la covid y ofrece canales para mayor seguridad mediante planes de protección de viaje.
Al estar informados, reconocer los términos y condiciones aplicables y tener en cuenta la protección de viaje, los cruceristas pueden disfrutar de sus cruceros con el barco con mayor confianza y disfrutar plenamente de la tranquilidad que desean.
