Política de facturación de Singapore Airlines

¿Cuál es el horario de facturación de Singapore Airlines?

Los viajeros de Singapore Airlines pueden facturar en línea o a través de la aplicación móvil entre 48 y 1.5 horas antes de la salida de su vuelo. El check-in en el aeropuerto, si es necesario, se realiza entre 2 y 75 minutos antes de la salida, según el destino y el origen. Los mostradores de facturación suelen abrir dos horas antes del vuelo y cerrar entre 40 y 75 minutos antes de la salida.

Para ahorrar su tiempo usted puede descargar su tarjeta de embarque a través del sitio web oficial o aplicación del móvil, porque en Facturación en línea en Singapore Airlines toma un poco tiempo. Por eso continuaré la información que han escrito en la próxima sesión. 

Comprender la política de check -in su billete de Singapore Airlines 

La política de check -in es muy obligatoria para comprender cómo obtener la tarjeta de embarque en un tiempo extracto. Sin obtenerlo no permite entrar en la puerta del bordo. Continuar la política de check -in que han mencionado abajo. 

  • El check-in de billetes está disponible hasta 1.5 horas antes de la salida programada, con 48 horas de antelación. El tiempo de check-in dependerá del tipo de billete y de la duración del viaje. Puede hacerlo a través del sitio web de esta aerolínea.
  • Según la política de facturación de Singapore Airlines, Si ha facturado equipaje tras el check-in online, diríjase a los mostradores de facturación de equipaje o a los mostradores de facturación habituales del aeropuerto. En el Aeropuerto Changi de Singapur, el autoservicio de facturación de equipaje en la Sala de Check-in Anticipado Jewel cierra 3 horas antes de la salida.
  • Si sólo dispone de equipaje de mano y una tarjeta de embarque móvil, puede dirigirse directamente a inmigración y seguridad.
  • Los viajeros en grupo también reciben una tarjeta de embarque en el mostrador de facturación. Durante el check-in, verifique todos los datos.
  • A través de la política de facturación de Singapore Airlines, sin mostrar la tarjeta de embarque no permite viajar. 
  • Durante el check -in tiene opción a hacer cambios en su reservación, si es posible, pero en el último momento tiene que pagar cargos que será depende en cambios. 

¿Cómo puedo hacer el check-in en Singapore Airlines? 

Aquí usted puede en obtener el proceso a hacer check -in su billete a través del sitio web oficial de Singapore Airlines:- 

  1. Busque la página de inicio o el menú de navegación del sitio web. 
  2. Seleccione la sección "Check-in", "Check-in online" y "Gestionar reserva".
  3. Normalmente, se le pedirá que introduzca su número de reserva y sus apellidos.
  4. Después de introducir sus datos, haga clic en un botón como "Buscar reserva" para acceder a la información de su vuelo.
  5. Compruebe que los nombres coincidan con los de sus documentos de identidad oficiales, como pasaporte, documento nacional de identidad, etc.
  6. Normalmente, se le mostrará un mapa de asientos. Los asientos disponibles se resaltarán para que pueda elegir su opción preferida. Es posible que se aplique un cargo adicional por algunos asientos.
  7. Si es miembro del programa de viajero frecuente de la aerolínea, puede tener la opción de añadir su número de socio a su reserva en esta etapa para acumular millas o puntos.
  8. Tenga en cuenta la franquicia de equipaje de la aerolínea y las tarifas aplicables por excederla.
  9. Revise y confirme su check-in online.Tras realizar el check-in correctamente, recibirá una tarjeta de embarque en PDF.

Nota: El proceso de Facturación en línea en Singapore Airlines tomará 5 a 15 minutos para hacer check -in su billete, pero cuando usted olvida eso luego a través de otras posibilidades usted puede hacer check -in su billete. Todos las opciones de check -in mencionadas abajo. 

Check -in a través del aeropuerto

Al llegar al aeropuerto, primero debe mostrar su billete y otros datos para verificar su identidad. Luego, solicite facturar su billete con la ayuda de un agente. Tendrá tiempo suficiente para pasar por el control de seguridad y llegar a la puerta de embarque, especialmente si lleva equipaje facturado. Si tiene una tarjeta de embarque digital, generalmente puede pasar directamente por el control de seguridad. Si tiene una tarjeta de embarque impresa, guárdela en un lugar seguro y a mano. 

Check-in a traves de kiosk 

En la máquina expendedora del aeropuerto, comience por seleccionar su aerolínea e ingresar su referencia de reserva o escanear su pasaporte. Consulte la información de su vuelo y los datos del viajero. Seleccione su asiento si lo desea y especifique la cantidad de equipaje facturado. Una vez verificado, la máquina expendedora generará su tarjeta de embarque y las etiquetas de equipaje. Coloque las etiquetas en su equipaje y diríjase a la zona de entrega de equipaje indicada. Según la política de facturación de Singapore Airlines Finalmente, pase por el control de seguridad con su tarjeta de embarque y su documento de identidad.

Check -in a través aplicación de móvil 

  • Descarga la aplicación móvil de Singapore Airlines e inicia sesión. Ve a la sección "Check-in" e introduce los datos de su reserva.
  • Verifica la información de su pasajero y selecciona su asiento.
  • Indica el número de maletas facturadas, si corresponde. Una vez confirmada, recibirás su tarjeta de embarque móvil en la aplicación.
  • Si sale del Aeropuerto de Changi, también puede generar etiqueta de equipaje en un quiosco escaneando su tarjeta de embarque móvil.
  • Dirígete a la zona de entrega de equipaje (si es necesario) y luego directamente al control de seguridad con su tarjeta de embarque móvil.

El contacto de Singapore Airlines

Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre el check-in o cualquier otra consulta general, puede comunicarse con el departamento de atención al cliente llamando al 02 7209 4388 para informar a un agente de viajes designado sobre sus necesidades de asistencia especial con antelación a su fecha de viaje.

Puede solicitar comidas especiales hasta 24 horas antes de la salida. Durante la conversación, le explicaremos el proceso de respuesta de voz interactiva (IVR) y le ayudaremos a contactar con el servicio de atención al cliente según su problema.

Palabra final 

Tenga en cuenta la política de facturación, que incluye varias maneras de obtener una tarjeta de embarque. Tanto en línea como presencialmente, ambas opciones ofrecen un servicio y también puede realizar cambios facturando su billete. Después de leerla, si necesita ayuda para comprender la hora exacta de facturación, debe contactar con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.

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