كيفية تغيير رحلة طيران العربية: الدليل الكامل
عندما تتغير خطط السفر بسبب بعض العوامل غير المتوقعة، يتعين عليك تغيير تاريخ رحلتك أو إعادة جدولة رحلتك. إذا كنت قد حجزت مع طيران العربية، فسيكون من المفيد معرفة اللوائح المتعلقة بتغيير الرحلة والتاريخ، وتجنب النفقات غير الضرورية وسوء الفهم. هذا الدليل مخصص أيضًا لعمليات تغيير الرحلة وتغيير التاريخ والسياسات والرسوم والخطوات المناسبة التي يجب اتباعها.
نظرة عامة على سياسة تغيير رحلات طيران العربية
تتيح سياسة تغيير رحلات طيران العربية للمسافرين فرصة تغيير موعد رحلتهم أو الانتقال إلى رحلة أخرى متاحة قبل الإقلاع. ومع ذلك، يخضع ذلك للوائح العادلة والتوافر ورسوم الخدمة. النقاط الرئيسية للسياسة هي كما يلي:
- التغيير قبل الإقلاع: يجب طلب تغيير الرحلات قبل الموعد المقرر للإقلاع. بعد إقلاع الرحلة، لا يمكن إعادة حجز التذاكر غير المستخدمة إلا بموجب شروط أكثر صرامة.
- حسب التوافر: لا يمكن التغيير إلا إلى الرحلات التي بها مقاعد شاغرة في نفس فئة السعر أو فئة أعلى سعرًا.
- دفع فرق السعر: في الحالات التي يكون فيها سعر الرحلة الجديدة أعلى من سعر التذكرة الأولية، سيتم تحصيل فرق السعر منك، بالإضافة إلى رسوم التغيير.
- سيناريو السعر الأقل: في حالة انخفاض سعر الرحلة الجديدة، يتم الاحتفاظ بالرصيد عادةً كرصيد دائن بموجب شروط السعر.
- سياسة 24 ساعة: يمكن للمسافرين إما
رسوم تغيير رحلات العربية للطيران
رسوم تغيير رحلات العربية للطيران هي الرسوم التي يتم دفعها عند تغيير تاريخ السفر والرحلة قبل المغادرة. يعتمد ذلك على نوع السعر الذي اشتريته وموعد تقديم طلب التغيير.
|
Fare Type
|
Change Fee (USD)
|
Notes
|
|
Basic
|
$55 minimum
|
يُسمح بإجراء التعديلات حتى 24 ساعة قبل المغادرة
|
|
Value
|
$0 change fee
|
يتم تطبيق فرق السعر فقط. |
|
Ultimate
|
$0 change fee
|
يُسمح بإجراء تعديلات مرتين قبل الموعد النهائي. |
لا توجد رسوم تغيير، وهذا يعني أن رسوم التغيير تُدفع فقط في حال كانت الرحلة الجديدة أغلى.
خطوات تغيير رحلة طيران العربية عبر خدمة العملاء
يُمكنك أيضًا تغيير رحلتك مع خدمة العملاء إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة شخصية أو واجهت صعوبات عبر الإنترنت. سيساعدك أحد ممثلينا في اختيار الرحلات المتاحة، ومناقشة الرسوم، وإتمام عملية التغيير بعد التحقق من الدفع وترتيبات السفر المُعدّلة. لتغيير رحلتك عبر خدمة العملاء، اتبع الخطوات التالية:
التواصل مع خدمة العملاء: قبل موعد مغادرتك المُجدول، اتصل برقم خدمة العملاء الرسمي (عالميًا/الإماراتي): +971600508001 (متوفر على مدار الساعة) / +18336630001 (عبر الإنترنت) واطلب تغيير الرحلة/التاريخ.
تقديم تفاصيل الحجز: شارك رقم حجزك واسمك الكامل وتفاصيل سفرك ليتمكن الموظف من استرجاع حجزك.
تقديم تفاصيل الحجز: شارك رقم حجزك واسمك الكامل وتفاصيل سفرك ليتمكن الموظف من استرجاع حجزك. التحقق من الرحلات المتاحة: سيُبلغك الموظف بالرحلات البديلة وتواريخ السفر المتاحة.
- تأكيد الرسوم: تحقق من فرق الأسعار ورسوم التغيير، ثم تابع.
- الدفع: ادفع المبلغ المطلوب لإتمام التغيير.
- استلام التأكيد: سيتم إرسال جدول الرحلات الجديد إلى بريدك الإلكتروني المُسجل.
- عند طلب تغيير الرحلة عبر الهاتف، قد تُضاف رسوم إضافية إلى سعر التذكرة.
سياسة تغيير المواعيد في طيران العربية.
تنطبق سياسة تغيير المواعيد في طيران العربية تحديدًا على الحالات التي يُفضل فيها المسافرون السفر في تاريخ آخر مع الحفاظ على نفس الوجهة. وفقًا لسياسة تغيير المواعيد، يُمكن للمسافرين:
كما يُمكنك تغيير تاريخي الوصول والمغادرة بسهولة قبل موعد الصعود إلى الطائرة المُجدول.
اختر إحدى الرحلات المتاحة التي تقع ضمن الفترة الزمنية لحجز تذكرتك.
تذكر دفع فرق السعر ورسوم التغيير لإتمام العملية.
شروط هامة لتغيير المواعيد
- صلاحية التذكرة: يجب أن تتم تغييرات المواعيد خلال فترة صلاحية التذكرة الأصلية.
- توفر المقاعد: لا يمكن تغيير المقعد إلا في حال وجود مقاعد شاغرة ضمن فئة السعر المختارة.
- متطلبات تعديل السعر: في حال كان موعد السفر الجديد خلال موسم الذروة، قد يرتفع فرق السعر.
- التعديلات المتكررة: يمكن إجراء عدة تغييرات على المواعيد، ولكن كل طلب سيخضع للرسوم المقررة.
معرفة سياسة تغيير المواعيد لدى طيران العربية تساعد المسافرين على تنظيم رحلاتهم بمرونة ودون أي لبس.
أفضل وقت لطلب تغيير الرحلة أو الموعد
يُعدّ التوقيت عاملاً هاماً في تقليل التكاليف الإجمالية لتغيير الحجز. من المعتاد تقديم الطلب مبكراً قبل موعد المغادرة، حيث يكون فرق السعر وعدد المقاعد المتاحة أقل. تميل شركات الطيران إلى رفع الأسعار كلما اقترب موعد المغادرة، لذا فإن إجراء التغييرات في الوقت المناسب يوفر عليك الكثير من المال ويجنبك تكاليف اللحظات الأخيرة.
يُنصح بتجنب السفر خلال مواسم الذروة، مثل عطلات نهاية الأسبوع والأعياد وحتى العطلات المدرسية. عادةً ما تكون الرحلات الجوية في أوقات الذروة أغلى ثمناً، مما يعني أن إعادة جدولة الرحلة في نفس التواريخ قد تزيد من فرق السعر.
كما يُنصح بمتابعة تغيرات الأسعار على مدار عدة أيام لمقارنة الأسعار مع خيارك السابق والتأكد من حفظ تاريخ البحث الجديد. هذه إجراءات عملية تُساعد على تقليل النفقات وفقًا لسياسة تغيير الرحلات في طيران العربية.
الخلاصة
عندما تكون على دراية تامة بالقواعد، يصبح تغيير جدول سفرك مع طيران العربية أمرًا سهلاً. يمكنك تجنب النفقات غير الضرورية بالاستفادة من سياسة تغيير الرحلات وشروط الأسعار وإجراء التعديلات مسبقًا.
يمكنك حجز رحلتك عبر الإنترنت أو بالاتصال بخدمة العملاء، ولكن بمعرفتك لسياسة التغيير ورسوم التغيير، ستكون عملية تغيير رحلتك سهلة وخالية من المتاعب.
